Доставка

Время обработки

Каждое изделие тщательно изготавливается вручную и проверяется, прежде чем покинуть наши руки. Пожалуйста, дайте нам 1–3 рабочих дня на подготовку вашего заказа.

Время доставки

Приблизительное время доставки по регионам (не включая время обработки):

США: 7–12 рабочих дней
Европа и Великобритания: 7–12 рабочих дней
Другие международные направления: 7–18 рабочих дней

Сроки доставки являются приблизительными и могут варьироваться из-за таможенного оформления или местных служб доставки.

Стоимость доставки

Стоимость доставки автоматически рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от вашего местоположения и размера заказа. В большинстве случаев доставка включена без дополнительной платы.

Таможенные пошлины и налоги на импорт

Хорошие новости — мы берем на себя все применимые таможенные пошлины и налоги на импорт для международных заказов. Вам не будут начислены никакие дополнительные сборы при доставке.

Отслеживание заказа

После отправки заказа вы получите подтверждение по электронной почте с информацией для отслеживания.

Возвраты и обмены

Условия возврата

Если что-то не так, мы с радостью поможем. Возвраты или обмены принимаются в течение 14 дней с момента доставки при условии, что:

Товар не использовался и находится в первоначальном состоянии
Товар не является индивидуальным заказом или изготовлен на заказ

Поскольку каждое изделие изготавливается вручную, естественные различия в размере, форме или отделке являются частью процесса ручной работы и не считаются дефектами.

Товары, не подлежащие возврату

Индивидуальные или изготовленные на заказ изделия
Товары, поврежденные из-за неправильного использования или ухода

Как начать возврат

Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента доставки, указав номер заказа и фотографии (если применимо), и мы проведем вас через процесс возврата.

Стоимость обратной доставки

Расходы по обратной доставке несет покупатель, если только товар не прибыл поврежденным или неверным.
Первоначальные расходы на доставку, если таковые имеются, не подлежат возврату.